在收到焙乐道交付的产品时，我们要求您对产品进行检查。建议您对产品进行计件，以确保您已收到所有订购的产品。如有任何产品数量上短缺或产品损坏的情况，请您务必在交货证明和提货单上注明。
如您在交货时已经检查了产品并在交货证明和提货单上注明了任何短缺之后，请务必在交货后48小时内与焙乐道客户服务进行联系。
如您在交货时已经检查了产品并在交货证明和提货单上注明了任何产品损坏之后，请务必在交货后48小时内与焙乐道客户服务进行联系。
我们需要您向我们发送损坏产品的照片，并要求带有可见的产品标签和代码，以处理损坏索赔。在确认并批准了损害索赔后，焙乐道会向您的帐户退款。
您必须在收到产品后的10天内将您的退货要求通知我们的客户服务团队。 产品必须处于未打开且保存良好的状态。冷藏和冷冻产品的退货要求必须在48小时内通知我们的客户服务团队。
客户服务部将向您发出包含退货授权号的退货授权表。此表格必须随附退回的产品一并退回。
若您选择焙乐道提供的运输方式交付，我们将在您的下一个预定交付日期安排退回产品的提取。退货产品需要在未拆封且状态良好的情况下退回。在我们检查并批准退回的产品后，客户服务团队将向您的银行帐户发放退款。任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联系您的开户银行。
